Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este Best-Cyg Vest SRL, CUI RO39625510, nr. Reg. Com. J2018002414354, cu sediul în Str. Dorin Teodorescu, nr. 7C, Moșnița Veche, com. Moșnița Nouă, jud. Timiș(„noi”). Ne poți contacta la telefon 0744 452 835, pe email la info@vopsitorietimisoara.ro sau prin poștă, la adresa sediului.

Ce date colectăm

Prin formularul de cerere de ofertă: numele, numărul de telefon, mașina (marcă, model, an), tipul lucrării și detaliile pe care alegi să le scrii despre daună. Odată cu cererea înregistrăm automat adresa IP și ora trimiterii.

Site-ul nu folosește cookie-uri, instrumente de analiză sau de publicitate și nu încarcă fonturi sau scripturi de la terți.

De ce le folosim și pe ce temei

• Ca să îți răspundem la cerere (te sunăm, îți facem oferta, programăm mașina): demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR).
• Ca să protejăm formularul de spam și abuz: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Adresa IP de la care se trimite formularul este verificată automat în listele publice de surse de spam Spamhaus și Mailspike; numărăm câte cereri vin de pe același IP, ca să limităm abuzurile.
• Ca să îți confirmăm primirea cererii printr-un SMS, dacă ai dat un număr de mobil din România (cel mult un SMS pe zi): același temei, demersuri la cererea ta.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu dăm datele altor firme în scop comercial. Le folosesc doar furnizorii care ne ajută să funcționăm, în numele nostru:

• furnizorul de găzduire a site-ului și a emailului, pe serverele căruia sunt prelucrate cererile;
• furnizorul serviciului de SMS (pentru alerta către atelier și confirmarea către tine);
• serviciile anti-spam Spamhaus și Mailspike, care primesc doar adresa IP, pentru verificare.

Cât timp păstrăm datele

• Cererile primite pe email: cel mult 12 luni de la ultima discuție cu tine, dacă nu devin un contract (caz în care le păstrăm cât cere legea pentru documentele contabile).
• Pentru limitarea abuzurilor (câte cereri pe oră de pe un IP, cel mult un SMS de confirmare pe zi pe număr) nu păstrăm adresa IP sau numărul în clar, ci doar o amprentă criptografică a lor (hash), împreună cu ora trimiterii.
• Jurnalele serverului, în care apare adresa IP a cererilor respinse ca spam, folosite pentru securitate: conform politicii furnizorului de găzduire, de regulă câteva săptămâni.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Pentru oricare dintre ele, contactează-ne la datele de mai sus; îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).